سياسة الإسترجاع و الاستبدال

فرصة الاسترجاع و الاستبدال متاحه .. ولضمان خدمة افضل وتفاصيل اكثر عن المنتج ولتجنب الاسترجاع نحن في خدمتك عبر تطبيق الواتس اب او الانستغرام .

شروط الاسترجاع و الاستبدال :

• يمكنك تقديم طلب الاستبدال | الاسترجاع خلال 3 أيام منذ تاريخ استلام الطلب ..
•  أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي، ويستثنى من ذلك الهدايا المرفقة مع الطلب فلا يلزم إرجاعها.
• الاستبدال للمره الاولى مجاني ولا تكرر عملية الاستبدال .
• تكاليف الاسترجاع 28 ريال لطلبات المدفوعة بدون تقسيط داخل المملكة ، خارج المملكة يعتمد على الشركة الناقلة .
• طلبات الدفع عند الاستلام لاترد ولا تستبدل ، وذالك بسبب تأخير استلام المبالغ من الشركات الناقلة .
• تخصم رسوم الشحن المجاني و المدفوع من قيمة فاتورة الاسترجاع في حال تم استرجاع الطلب كاملاً .

المنتجات التي لايمكن استرجاعها :

• ( الاكسسوارات , الأحذية ).